¿Qué es el Ágora en la Poliscale?
La Poliscale es una escala que clasifica a las empresas según el uso que hacen de los medios sociales para ayudarlas a evaluar dicho uso y aportarles propuestas de mejora. Esta escala de cinco dimensiones creada por Cristina Aced y Ferran Lalueza, se publicó por primera vez en la revista académica «El Profesional de la Información», en noviembre de 2018.
Inspirándose en la cultura griega antigua, en esta escala las organizaciones se clasifican en cinco dimensiones, que llevan por nombre: el Ágora, la Biblioteca, la Taberna, las Termas y la Necrópolis. En este post presentamos la dimensión del Ágora.
En el Ágora se ubican las empresas que están haciendo un uso óptimo de las redes sociales porque les preocupa generar contenidos de valor e interactuar con sus audiencias.
Esta herramienta conceptual dialógica creada en base al modelo de Kent y Taylor (1998) se aplicó en un estudio. Los sujetos de este estudio fueron empresas del Ibex 35 y Fortune 500. La muestra seleccionada incluyó todas las empresas del Ibex 35 (según la Bolsa de Madrid a 1 de septiembre de 2014) y una selección de 20 empresas Fortune 500. Todas tenían un blog y/o una página de Facebook y/o un perfil de Twitter en aquel momento.
Se analizaron un total de 31 blogs, 51 páginas de Facebook y 76 cuentas de Twitter durante seis meses, desde septiembre de 2014 hasta febrero de 2015.
Según esta investigación, el Ágora sigue siendo una aspiración para la mayoría de las empresas objeto de estudio. Solo un 27% de las empresas del Ibex 35 y el 20% de las del Fortune 500 tienen un nivel muy alto de comunicación dialógica en las redes sociales y se ubican por tanto en esta dimensión.
What is Agora in Poliscale?
The Poliscale is a scale that classifies companies according to the use they make of social media with the aim to help them evaluate their use and provide them with proposals for improvement. This five-dimensional scale created by Cristina Aced and Ferran Lalueza was published for the first time in the academic journal «El Profesional de la Información» in November 2018.
Inspired by ancient Greek culture, on this scale organizations are classified into five dimensions, which are named: the Agora, the Library, the Tavern, the Baths and the Necropolis. In this post we present the dimension of the Agora.
The Agora is where companies that are making optimal use of social networks are placed. They are concerned about generating valuable content and interacting with their audiences.
This dialogic conceptual tool created based on the Kent and Taylor (1998) model was applied in a study. The subjects for this study were Ibex 35 and Fortune 500 companies. The selected sample included all the Ibex 35 companies (according to the Bolsa de Madrid as of September 1, 2014) and a selection of 20 Fortune 500 firms. All of them have a blog and/or a Facebook page and/or a Twitter profile at that time.
A total of 31 blogs, 51 Facebook pages and 76 Twitter accounts were analyzed for six months, from September 2014 to February 2015.
According to this research, the Agora is still an aspiration for most companies under study. Only 27% of Ibex 35 firms and 20% of Fortune 500 companies have a very high level of dialogic communication on social media and are therefore located in this dimension.